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Ob schwelender Dauerstreit in der Familie, problematische Beziehungsmuster oder Verweigerungshaltung im Arbeitsteam: Auch, wenn der Schuldige oft ganz klar zu identifizieren scheint, zeigt tiefere Analyse meist, dass Schwierigkeiten letztlich im komplexen Systemgeflecht begründet liegen. Der revolutionäre Ansatz der systemischen Theorie bietet deshalb Methoden, Tools und Herangehensweisen, mit denen der gesamte Hintergrund von Systemen wie Familie, Team oder Firma präzise aufgeschlüsselt werden kann und vorhandene Konflikte sich umfassend analysieren lassen. Vom praktischen Gesprächsaufbau über konkrete Frage- und Gesprächstechniken bis hin zu effektivem Kommunikationsmanagement lernen Sie hier wissenschaftlich fundierte Strategien kennen, mit denen Sie unterschiedlichste Probleme genau identifizieren, gezielt bearbeiten und langfristig lösen. können.