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Zuh”ren ist die am meisten untersch„tzte Kommunikationsart. Reinhard Stritzelberger beschreibt, warum Zuh”ren so wertvoll und sogleich so schwer ist. Er zeigt, wie wir es (wieder) schaffen, andere ohne Unterbrechungen, Ratschl„ge oder Besserwisserei sagen zu lassen, was sie zu sagen haben. Sie erfahren, wie der Filter zwischen unseren Ohren funktioniert und was gutes Zuh”ren f”rdert, wie man den richtigen Rahmen schafft und St”rfaktoren ausschaltet. Leicht umsetzbare Tipps, einfache šbungen und spannende Strategien helfen, bewusst zuzuh”ren und echtes Interesse am Gesagten zu finden. Inhalte: - Macht und Magie des guten Zuh”rens - Acht Grnde, warum Menschen ihrem Gegenber nicht zuh”ren - Die richtige innere Einsch„tzung: Wertsch„tzung, Interesse und Respekt - Die zehn Gebote des guten Zuh”rens - Zwei grunds„tzliche H”r-Ans„tze - Lernen von H”r-Profis - Zusammenfassende Wiederholung - Zuh”ren in schwierigen Situationen